Jetour создала клуб владельцев: общение с клиентом продолжается после покупки

Нигерийский дистрибьютор Jetour — W Motors — объявил о создании клуба владельцев после кампании с розыгрышем поездки в Бразилию. Продажа автомобиля стала поводом для продолжения общения с клиентом, а не последним контактом до следующего обращения в салон.

Как связали акцию и клуб

Покупатели, которые заказали и приобрели автомобиль с 18 августа по 20 сентября 2026 года, участвовали в розыгрыше поездки на фестиваль владельцев Jetour в Бразилии. Победителя выбрали во время встречи клиентов в Лагосе. На том же мероприятии дистрибьютор представил Jetour Nigeria Club.

По сообщению BusinessDay, клуб должен объединять владельцев на совместных поездках, встречах и других мероприятиях бренда. Ранее компания уже проводила автомобильную экспедицию с участием владельцев. Получается такой путь: покупка → участие в событии → знакомство с другими владельцами → регулярные поводы для общения.

Что пока неизвестно

Создание клуба подтверждено, но публичных данных о числе участников, повторных покупках, рекомендациях или удержании клиентов нет. Поэтому пока можно оценить механику работы с сообществом, а не её коммерческий эффект.

Что можно попробовать у себя

Для поставщика сложного B2B-продукта похожим продолжением сделки может стать сообщество практиков: встречи клиентов, обмен рабочими решениями и обсуждение общих задач. Проверять пользу стоит по участию в мероприятиях, обращению к материалам, рекомендациям и продлению сотрудничества. Само число вступивших в чат ещё не показывает ценность сообщества.

Что еще

• Wendy’s: как кампания привела клиентов в программу лояльности
• Как выстроить дальнейшую работу после первого обращения
• Как оценивать качество B2B-лида

Источник: BusinessDay о запуске клуба Jetour, 8 октября 2026 года.