Anthropologie — эмоции + доставка DoorDash

Anthropologie запустил праздничную кампанию On My Way 19 октября. Она связывает эмоциональную историю, контент, помощь в выборе и доставку через DoorDash.

Как распределены роли каналов

Реклама показывает людей, которые едут к друзьям и близким и встречаются в аэропортах и на вокзалах.

Пятисерийный проект Between Us Girls с Coco Schiffer анонсирован на 23 октября для Instagram и TikTok. В магазинах на ноябрь и декабрь запланированы бесплатные консультации. Доставка помогает получить подарок в последний момент.

Получается такой трек: эмоциональный мотив → идеи → персональная помощь → удобная покупка.

Что известно о бизнес-результате

Метрики вовлечённости сериала, продаж через DoorDash и эффективности новой сезонной кампании не опубликованы.

Рост квартальной выручки на 5% и числа новых, активных и вернувшихся клиентов более чем на 4% относится к кварталу, завершившемуся 31 июля. Эти показатели предшествуют праздничной кампании и не доказывают её эффект.

Что можно попробовать у себя

Для сложного B2B-решения связать историю проблемы с серией экспертных материалов, калькулятором или коротким брифом и удобной записью на консультацию.

Это наша интерпретация: у каждого канала должна быть своя роль в общем пути клиента. Проверять стоит переходы между шагами и записи на консультацию; готовых цифр эффективности этой механики источник не даёт.

Что еще

• Как Ford снимает страх сложного выбора
• Как связать коммуникации с этапами продаж

Источник: Marketing Dive — праздничная коммуникация Anthropologie, 19 октября 2026 года.