Деловое общение
Отказываясь от комплимента, вы можете выглядеть менее компетентным
Почему отклонение похвалы может ухудшать впечатление о человеке и как принимать комплимент в рабочем разговоре.

Доказательность: 🟡. Четыре исследования, N = 2 056.
17 июля 2026 года исследователи Emily Prinsloo и Alice Moon представили работу To Accept or Deflect Praise? Examining the Social Consequences of Compliment Responses.
Они сравнивали две реакции на комплимент.
Принятие:
Спасибо, приятно, что ты это заметил.
Отклонение:
Да ничего особенного, мне просто повезло.
Результат оказался неожиданным.
Люди, отклонявшие комплименты, воспринимались как менее приятные, менее теплые и менее компетентные.
Более того, в одном эксперименте их реже выбирали в качестве будущих рабочих партнеров.
Почему так происходит
Когда человек вас хвалит, он сообщает нечто большее, чем оценку результата.
Фактически:
Я вижу в тебе определенное положительное качество.
Когда вы отвечаете:
Да нет, ничего особенного.
вы не просто демонстрируете скромность.
Вы отвергаете предложенную собеседником положительную оценку.
Исследователи называют один из механизмов — готовность принять позитивное отношение другого человека.
Интересно, что отклонение комплимента не давало устойчивого преимущества даже по воспринимаемой скромности. Academy of Management Journals
Обычная жизнь
Друг:
Ты очень классно организовал поездку.
Вы:
Да там организовывать-то нечего было.
Ваша цель — не выглядеть самодовольным.
Но друг может получить другой сигнал:
Моя оценка для него ничего не значит.
Бизнес
Клиент:
У вас очень сильная команда. Редко встречаю такую скорость реакции.
Руководитель:
Да ничего особенного, просто повезло с ребятами.
Лучше:
Спасибо. Мы действительно много работали над скоростью обработки. Приятно, что это заметно со стороны.
Вы одновременно принимаете признание и объясняете, какое поведение стоит за результатом.
Еще более интересное исследование
В марте 2026 года вышла другая работа — Right Back at You: How Reciprocal Compliments Affect Interpersonal Impressions.
Четыре эксперимента показали, что ответный комплимент иногда производит даже лучшее впечатление, чем обычное «спасибо».
Хотя ответный комплимент воспринимался как менее искренний, он сильнее сигнализировал о взаимопонимании и хороших отношениях.
Однако эффект менялся на противоположный, если ответный комплимент создавал социальный вред. University of Chicago Press
Например:
— У вас отличная презентация.
— Спасибо! Кстати, мне очень понравилось, как вы сформулировали проблему на предыдущей встрече.
Это уже не просто обмен оценками.
Это взаимное признание компетентности.
Практический вывод: принимайте комплименты без самообесценивания. Отвечайте комплиментом только тогда, когда действительно можете назвать конкретное качество собеседника.
Ограничение: первая работа опубликована в материалах научной конференции, а не как полноценная журнальная статья. Результат интересный, но требует дальнейшей проверки в естественных рабочих отношениях.
Подружиться - это сюда
Читайте также
Маркетинг и продажи
Что считать квалифицированным B2B-лидом: критерии, которые маркетинг и продажи согласуют (или нет?) заранее
22 сентября 2026 г. · 10 мин чтения
Автоматизация продаж
Как масштабировать SDR без найма новых менеджеров
16 сентября 2026 г. · 8 мин чтения
Автоматизация продаж
AI SDR или живой SDR: что реально можно автоматизировать в 2026 году
15 сентября 2026 г. · 11 мин чтения